Skärmen körd eller Windows fel eller annat?

Permalänk

Skärmen körd eller Windows fel eller annat?

Hallå!
Har en ASUS ROG Strix Scar - 17,3" | Ryzen 9 | 32GB | 2TB | RTX 3080 | 165Hz | QHD
Som krånglat den senaste tiden.
Ibland kan det ta 10 min innan den startar upp sig riktigt så inte skärmen är svart ( just nu idag läget så går jag inte på skärmen alls där av denna tråd.

En riktig uppstart ser ut på följande sätt
Man trycker på laptopen och asus rog republic of gamers logga slås upp sen går den vidare till inloggning loggaoch i samma veva så tändsskärmen och vidare till Windows

En fel inloggning som i mitt fall är att den hoppar över asus rog republic of gamers logga och går direkt till inloggningen utan att slå på skärmen men hör att man kommer till inloggningen (känner igen ljudet jag slår in min pinkod och den går vidare till Windows som ger ett ljud ifrån sig när den är inne i windows.

Vad tror ni vad är felet?

Skickar med en länk till en film hur det ser ut
https://imgur.com/a/aotkUcJ

Har garanti kvar hos inet men vill felsöka så mycket det går innan jag skickar in den
Mvh Peter

Permalänk
Medlem
Skrivet av hollowman71:

Hallå!
Har en ASUS ROG Strix Scar - 17,3" | Ryzen 9 | 32GB | 2TB | RTX 3080 | 165Hz | QHD
Som krånglat den senaste tiden.
Ibland kan det ta 10 min innan den startar upp sig riktigt så inte skärmen är svart ( just nu idag läget så går jag inte på skärmen alls där av denna tråd.

En riktig uppstart ser ut på följande sätt
Man trycker på laptopen och asus rog republic of gamers logga slås upp sen går den vidare till inloggning loggaoch i samma veva så tändsskärmen och vidare till Windows

En fel inloggning som i mitt fall är att den hoppar över asus rog republic of gamers logga och går direkt till inloggningen utan att slå på skärmen men hör att man kommer till inloggningen (känner igen ljudet jag slår in min pinkod och den går vidare till Windows som ger ett ljud ifrån sig när den är inne i windows.

Vad tror ni vad är felet?

Skickar med en länk till en film hur det ser ut
https://imgur.com/a/aotkUcJ

Har garanti kvar hos inet men vill felsöka så mycket det går innan jag skickar in den
Mvh Peter

Enklast är väl att koppla in en extern skärm om du har möjlighet... Då ser du om skärmen på laptop är felet

Visa signatur

Intel i5 12600k OC 5.2GHz | Arctic Freezer II 240 | MSI Pro Z690 A | 2x 16Gb Corsair LPX 3200MHz | Asus Tuf 4070 Ti | Corsair Rm850x V3 | 2x 1Tb Samsung 980 m2 | 7x Noctua A14x25

Permalänk
Medlem

Det verkar vara ett känt fel med Strix Scar-modellerna, många som har problem med dem om man söker på det. En del säger att problemet löstes genom att uppdatera till senaste Nvidia-drivrutinerna, så testa det om du inte redan gjort det. Det kan även vara värt att testa att uppdatera BIOS om drivrutinerna inte löser det.

Permalänk
Medlem

Låter som glappande kontakt för bakgrundsbelysningen till skärmen. Om du tar en ficklampa och för den riktigt nära skärmen och kikar nära så ser du om du ser text/ikoner eller andra element så är det definitivt bakgrundsbelysningen som spökar.

Permalänk
Skrivet av Swedishchef_90:

Enklast är väl att koppla in en extern skärm om du har möjlighet... Då ser du om skärmen på laptop är felet

Hur menar du då den går hela vägen till Windows det hör man fast skärmen är svart!
Har ingen extra skärm får låna en om det behövs av sonen efter jobbet på onsdag.

Permalänk
Medlem
Skrivet av hollowman71:

Hur menar du då den går hela vägen till Windows det hör man fast skärmen är svart!
Har ingen extra skärm får låna en om det behövs av sonen efter jobbet på onsdag.

Om man kopplar in en extern skärm och får bild så kan du ju påvisa felet till Inet lättare samt se vad enhetshanteraren säger.
Förhoppningsvis räcker bios+ senaste drivers...

Får du ingen bild med skärm så finns risk att det är något annat än skärmen

Visa signatur

Intel i5 12600k OC 5.2GHz | Arctic Freezer II 240 | MSI Pro Z690 A | 2x 16Gb Corsair LPX 3200MHz | Asus Tuf 4070 Ti | Corsair Rm850x V3 | 2x 1Tb Samsung 980 m2 | 7x Noctua A14x25

Permalänk
Skrivet av perost:

Det verkar vara ett känt fel med Strix Scar-modellerna, många som har problem med dem om man söker på det. En del säger att problemet löstes genom att uppdatera till senaste Nvidia-drivrutinerna, så testa det om du inte redan gjort det. Det kan även vara värt att testa att uppdatera BIOS om drivrutinerna inte löser det.

Okej vet att jag har den nyaste nvidia drivrutinerna. Och har för mig att jag uppdaterat bios

Permalänk
Skrivet av Swedishchef_90:

Om man kopplar in en extern skärm och får bild så kan du ju påvisa felet till Inet lättare samt se vad enhetshanteraren säger.
Förhoppningsvis räcker bios+ senaste drivers...

Får du ingen bild med skärm så finns risk att det är något annat än skärmen

Okej får testa med en extern skärm
Var i kontakt med inet support har om dagen pga av felet började bli mer o mer jobbigt och ville veta om jag hade garanti på laptopen. Och den kille trodde kanske på skärmen som börjar ge dig eller grafikkortet.

Permalänk
Medlem

Udda. Du hade ett svar till mig @hollowman71 men när jag svarade så var det borta. Återger det jag skrev: skulle vart tydligare med att man behöver hålla ficklampan så nära skärmen som möjligt och men behöver vara rätt nära själv för att kunna se dom dunkla detaljerna. gällande "fläckarna" så vet jag inte vad det kan vara. avtryck från tangenterna på tangentbordet kanske?

Permalänk
Skrivet av tonii:

Låter som glappande kontakt för bakgrundsbelysningen till skärmen. Om du tar en ficklampa och för den riktigt nära skärmen och kikar nära så ser du om du ser text/ikoner eller andra element så är det definitivt bakgrundsbelysningen som spökar.

Ser inget text eller så n är jag lyser
Men såg detta på skärmen ser ju ut som man ser fästerna inne i skärmen på en del av skärmen?
https://imgur.com/a/lzksPcg

Permalänk
Skrivet av tonii:

Udda. Du hade ett svar till mig @hollowman71 men när jag svarade så var det borta. Återger det jag skrev: skulle vart tydligare med att man behöver hålla ficklampan så nära skärmen som möjligt och men behöver vara rätt nära själv för att kunna se dom dunkla detaljerna. gällande "fläckarna" så vet jag inte vad det kan vara. avtryck från tangenterna på tangentbordet kanske?

Ahh Sry jag tog bort det svaret och formulera om ett nytt svar och bild..
Ja det kanske det är! ang prickarna och tangenterna konstigt att det blivit så!

Permalänk

Kopplade laptopen till en tv och där får jag bild men fick upp ett konstigt felmeddelande. För reparations meddelande sen det där med tangentbord wtf?
https://imgur.com/a/WEdykre

Permalänk

Vad händer om jag väljer typ : hoppa över denna enhet eller byt tangentbord layout?
Om ni tittar på bilden med bitlocker?
Och vad fan är bitlocker inget jag aktiverat eller så?

Permalänk

Lol ja vad säger man testa att koppla ur tv från laptopen lika igen svart ruta stoppade i tv igen i hdmi uttaget och då körde den igång uppstarten riktigt

(alltså med tv i laptopen men tv var svart och laptopen startade upp med id och allt)

den då kom första steget igång med Asus
logga sen en blå skärm där det står att inte windows läst in riktigt.
Klickar på visa avancerad reparations alternativ.
Sen avsluta och fortsätt till Windows 11
Och då gick den hela vägen till skrivbordet!
https://imgur.com/kqy95l5

Är det dax att installera om Windows?
Tittade i enhetshanteraren och där ser allt bra ut https://imgur.com/a/TVHWrDV

Nog är det något konstigt med datorn men vad?

Permalänk

Har nu uppdaterat gpu drivers hade tydligen kommit nya i slutet av okt.
Gick in i bios och tittade efter bios update men kunde inte hitta något där. Har version :se bilden https://imgur.com/a/e6agto8

Vet ej om den är en ny eller gammal version av bios.
Hur kollar jag det?
Trodde man kunde uppdatera genom bios på laptop över nätet?

Permalänk
Medlem
Skrivet av hollowman71:

Har nu uppdaterat gpu drivers hade tydligen kommit nya i slutet av okt.
Gick in i bios och tittade efter bios update men kunde inte hitta något där. Har version :se bilden https://imgur.com/a/e6agto8

Vet ej om den är en ny eller gammal version av bios.
Hur kollar jag det?
Trodde man kunde uppdatera genom bios på laptop över nätet?

331 är senaste versionen enligt Asus supportsida, om jag hittat rätt modell.

Permalänk
Skrivet av perost:

331 är senaste versionen enligt Asus supportsida, om jag hittat rätt modell.

Okej tack ja då har jag senaste bios en och senaste gpu drivers( nu efter uppdateringen av den idag)
Får titta på Windows om man kan göra någon reparation på den. Om det är det som spökar som gör att det blir problem med bildskärmen.

Eller om det är på sista versen?

Permalänk

Suck blir så trött!!
Fick det att funka igår kväll som ni såg men nu är det lika igen

Vad göra?

Permalänk

Kopplade upp den mot tv igen får bild men får återigen en blåskärm med Bitlocker!
Ang återställnings nyckel har ju ingen annng vad det är?
Våg ej testa att trycka : hoppa över denna enhet för då försvinner väl tangentbords funktionen!! Eller?

Permalänk

Pratat med inet och det blir ett garanti ärende av detta!
något står inte rätt till med laptopen.
Skickas iväg idag
Återkommer hur det gick!

Permalänk

så har jag fått tillbaka min laptop från mitt garanti ärende från inet/ asus

Verifierat fel. Reparerad utav ASUS verkstad, följande åtgärder:

- Skärmkabel utbytt
- Justering av inre komponenter
- Testad OK