Inställt flyg - vad gäller?

Permalänk
Medlem

Inställt flyg - vad gäller?

En bekant hörde just av sig och berättade att dem befinner sig i ett land i Mellanöstern och säger att samtliga flyg med Austrian Airlines till och från deras destination tillsvidare har blivit avbokade av flygbolaget inklusive deras resa hem nu på söndag denna vecka.

Dem var ute i god tid när dem bokade sina biljetter för att få dem billigare men kommer nu bli tvungna att köpa nya biljetter för resan hem.

Finns det något konsumentskydd för dem att flygbolaget måste kompenserar för mellanskillnaden ifall de nya biljetterna blir dyrare, vilket det med största sannolikhet blir? Och vad gäller i så fall?

Kan tilläggas att regionen som dem befinner sig i är en av tre i landet som UD anser som trygga och inte är inkluderade i avrådan.

Visa signatur

|| Citera för svar! ||

Chassi: Xigmatek Elysium | PSU: EVGA Supernova G2 750W | MB: ASUS Strix Z390-F GAMING | CPU: INTEL i9-9900K & Corsair H60 | GPU: Asus Strix RTX 2080 OC | SSD: Samsung 970 EVO 500 GB | RAM: HyperX Fury 4x8 GB CL16 2666 Mhz | Ljudkort: Asus Xonar D2X | Nätverkskort: TP-Link Archer TX3000E

Tangentbord: Keychron K8 Pro | Switchar: Boba U4 | stabilizers: AEboards Staebis V2

Permalänk
Medlem

Kan vara så att det inte blir någon ersättning:
Flygbolaget måste inte heller betala kompensation om det kan visa att det inställda flyget beror på extraordinära omständigheter. Det är omständigheter det inte kunnat undvika även om det vidtagit alla rimliga åtgärder.

Exempel på omständigheter som kan vara extraordinära är:

politisk instabilitet
väderförhållanden som gör det omöjligt att flyga
säkerhetsrisker
oförutsedda brister i flygsäkerheten
strejker som påverkar verksamheten för det flygbolag som ska utföra flygningen.

Källa:
https://www.hallakonsument.se/varor-och-tjanster-process/ratt...

Jag skulle be dem kolla sin hemförsäkring istället.

Visa signatur

På Internet sedan 1997.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sarato:

Jag skulle be dem kolla sin hemförsäkring istället.

Vi vet inte om de inställda flygen beror på extraordinära omständighter, så jag tycker inte att man kan ge ett generellt råd baserat på detta antagande.

De strandsatta får kolla med vilken anledning flyget är inställt hos flygbolaget först innan man kan säga något om hur krav på ersättningar ska ställas.

Visa signatur

Intel i7-7700K | Corsair H110 | 2x16Gb Corsair Vengeance 2600MHz | GTX1070 | Samsung Evo Pro 960 500 Gb

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bläckman:

Vi vet inte om de inställda flygen beror på extraordinära omständighter, så jag tycker inte att man kan ge ett generellt råd baserat på detta antagande.

De strandsatta får kolla med vilken anledning flyget är inställt hos flygbolaget först innan man kan säga något om hur krav på ersättningar ska ställas.

Det är därför jag skrev "kan". De får såklart kolla upp själva vad som gäller.

Visa signatur

På Internet sedan 1997.

Permalänk

Flyget täcks av EU261/2004. Den ger konsumenter väldigt starkt skydd vid förseningar, inställda flyg osv.

https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights...

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Air_Passengers_Rights_Regulat...

Permalänk
Medlem

https://flygkalkylatorn.hallakonsument.se/ fantastiskt bra verktyg, mata in omständigheterna så får man svar på vad som gäller i aktuellt läge

Permalänk
Medlem

Vi missade en anknytning i London pga brandlarm på flygplatsen som gjorde att planet vi landade med fick stå länge utan att få åka till gaten. Tog många timmars prat med många olika folk men till slut var det en kvinna som jobbade på flygplatsen som såg till att ett av flygbolagen hjälpte oss och vi fick åka hem med ett flyg nästa dag och fick ett hotell för natten.

Hoppas det löser sig. Först ville inget flygbolag hjälpa och skyllde på varandra. Hänvisade till flygbolag som inte ens hade någon personal på plats mm. Hade det inte varit för den kvinnan som sa att hon inte lämnar oss fören hon sett till att vi får nya biljetter så hade vi nog aldrig fått hjälp.

Visa signatur

Asus B650 TUF, Ryzen 7600X, 32GB 6000mhz DDR5, Corsair RM1000X, Powercolor 6900XT Red Devil Ultimate, 360mm Corsair AIO, MSI Velox 100P Airflow. Kingston KC3000 M.2.